Администратор

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Химки

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

5 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (27 мая 1989)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2017 — январь 2018   (3 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Студио Модерна, ООО

Обязанности

- Прямые продажи по телефону.

- обработка поступающих заявок от клиентов.

- консультация клиентов.

- информирование клиентов о новинках и акциях компании.

- оформление заказов.

- продажа сопутствующих товаров.

- выполнение индивидуального плана продаж.

- выполнение КPI показателей.

Период работы

март 2017 — ноябрь 2017   (9 месяцев)

Должность

Менеджер отдела сбыта по работе с интернет-продажами

Компания

Катрен, Московский филиал

Обязанности

- Обработка входящих звонков, работа с клиентами, оформление заказов

- Работа с претензиями от клиентов

- Обработка запросов, вопросов, заявок с сайта

- Исходящие звонки

- Согласование заказов интернет-аптеки с клиентом

- Работа с аптеками по возвратом и другими вопросам

- Выполнение ежемесячных показателей эффективности

- Внутренняя отчетность.

Период работы

июнь 2012 — декабрь 2016   (4 года 7 месяцев)

Должность

Администратор ресторана

Компания

OOO "ORBITA" (Ресторан ParkPlace; Боулинг Космос)

Обязанности

- встреча посетителей;

- поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале;

- управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса);

- работа с документацией, отчеты, инвентаризации;

- разрешение конфликтных ситуаций;

- организация и проведение банкетов;

- выполнение служебных поручений руководителей

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

ULIM (Международный Независимый Университет Молдовы)

Специальность

Экономических знаний

Дополнительная информация

Иностранные языки

Румынский (Свободный)

Командировки

Готова к командировкам