Обеспечение бесперебойной работы заведения; решение администативно - организационных вопросов; контроль за правильным и эффективным обслуживанием гостей; обучение, адаптация нового персонала; открытие - закрытие смены; контроль и повышение среднего чека; контроль кассовой дисциплины; составление графика работы персонала; проведение и разбор инвентаризации
Период работы
апрель 2012 — октябрь 2016 (4 года 7 месяцев)
Должность
Бармен-официант
Компания
ООО Речфлот
Обязанности
Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами
Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов,
Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа.
Прием заказов от клиента ресторана. Приготовление алкогольных и безалкогольных напитков.
Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания.
Создание в заведение атмосферы гостеприимства.
Работа на мероприятиях (банкеты, фуршеты). Работа с поставщиками (заказ и прием товара). Работа с кассой (открытие и закрытие смены, заполнение журнала кассира-операциониста, ККМ).
Период работы
декабрь 2015 — апрель 2016 (5 месяцев)
Должность
Хостес
Компания
ООО Сонтек (ресторан ПивКо)
Обязанности
Встреча гостей ресторана и размещение в зале согласно пожеланиям, общение с гостями, консультирование гостей по телефону, бронирование столиков в ресторане
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2015 год
Учебное заведение
Российский Университет Кооперации
Специальность
Юрист
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Навыки и умения
Обслуживание гостей, прием заказов, сервировка стола, встреча гостей, консультирование гостей, работа на кассе, обслуживание банкетов, подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания, поддержание чистоты в зале, приготовление напитков, проведение инвентаризаций, уверенный пользователь ПК, приготовление коктейлей, R-Keeper, стандарты сервиса, деловой этикет, стандарты обслуживания ресторана премиум-класса
Обо мне
Высокая работоспособность и профессионализм; умение согласовано работать в коллективе; ответственность; исполнительность; стрессоустойчивость; способность управлять персоналом, делить обязанности, контролировать исполнение