Менеджер по обучению (тренер), Специалист отдела кадров

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Химки

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (18 февраля 1993)

Опыт работы

Период работы

март 2017 — по настоящее время   (8 лет 3 месяца)

Должность

Менеджер по обучению

Компания

МАГНИТ, Розничная сеть

Обязанности

- Проведения тренингов, семинаров и конференций;

- Организация процесса обучения сотрудников;

- Адаптация и обучения новыхдействующих сотрудников;

- Проведение полевого обучения и оценки знаний сотрудников;

- Контроль за работой сотрудников;

- Участие в открытие магазинов и дальнейшее сопровождение сотрудников;

- Составление плана конференций презентаций для обучения;

- Ведение отчетности.

Период работы

ноябрь 2015 — июнь 2016   (8 месяцев)

Должность

Мерчендайзер

Компания

L’Oreal Paris

Обязанности

- Следить за выкладкой товаров в магазинах и супермаркетах;

- Следить за расстановкой витрин и дополнительного оборудования;

- Контроль наличия в магазине всего ассортимента продукции компании.

- Консультирование клиентов по продукции или услугам;

- Работа с существующей клиентской базой;

- Поиск новых клиентов (презентация товаров или услуг, заключение договоров);

- Ведение отчетности по выполняемой работе.

- Работа с дебиторской задолженностью;

- Участие в работе отдела продаж;

- Обучение продавцов клиентов нюансам реализации товара;

- Анализ рынка, мониторинг цен конкурентов.

Период работы

август 2015 — январь 2016   (6 месяцев)

Должность

Специалист по риэлторским услугам

Компания

ООО "Доверие"

Обязанности

- Поиск клиентов и ведение переговоров;

- Консультации по вопросам сделок с недвижимостью;

- Проведение операций с недвижимостью, сопровождение сделок;

- Сбор необходимых документов;

- Помощь в оценке объектов недвижимости;

- Заключение договоров;

- Анализ рынка недвижимости.

Период работы

февраль 2015 — август 2015   (7 месяцев)

Должность

Специалист по обучению

Компания

ПАО ВымпелКом

Обязанности

- Обучение и проведение сертификации сотрудников;

- Проведение тренингов;

- Выполнения функций поддержки системы мониторинга

инцидентов, проводить мониторинг основных инцидентов,

причин их возникновения;

- Контроль за работой сотрудников по Югу Кемеровской области;

- Обеспечения повышения уровня обслуживания клиентов;

- Архивация заявлений, договоров;

- Составление тестов и презентаций для обучения и т.д.;

- Характер работы: офисный, разъездной и командировочный.

Период работы

август 2014 — февраль 2015   (7 месяцев)

Должность

Экономист по работе с физическими лицами

Компания

ОАО "Уральский Банк Реконструкции и Развития"

Обязанности

- Консультирование клиентов по финансовым вопросам;

- Подбор оптимальной кредитной программы;

- Расчет суммы кредита и платежей для его погашения;

- Заключение договоров;

- Ведение документации и отчетности.

- Поиск клиентов и продажам им услуг кредитования;

- Проверка надежности и платежеспособности клиента;

- Определение стоимости имущества заемщика;

- Страхование имущества, здоровья, жизни, предпринимательских рисков.

- Учет и списания карт;

- Общение с проблемными клиентами;

- Составление графика выплат;

- Проверка предоставляемого пакета документов и заключение договоров.

- Консультирование клиентов по финансовым вопросам;

- Подбор оптимальной кредитной программы;

- Расчет суммы кредита и платежей для его погашения;

- Заключение договоров;

- Ведение документации и отчетности.

- Поиск клиентов и продажам им услуг кредитования;

- Проверка надежности и платежеспособности клиента;

- Определение стоимости имущества заемщика;

- Страхование имущества, здоровья, жизни, предпринимательских рисков.

- Учет и списания карт;

- Общение с проблемными клиентами;

- Составление графика выплат;

- Проверка предоставляемого пакета документов и заключение договоров.

Период работы

октябрь 2013 — июнь 2014   (9 месяцев)

Должность

Менеджер по финансовым услугам

Компания

ЗАО "Связной Логистика"

Обязанности

- Поиск и привлечение клиентов;

- Консультирование по кредитным продуктам;

- Первоначальная оценка кредитоспособности заемщиков;

- Заключение договоров страхования;

- Оформление кредитных карт;

-Помощь покупателям в выборе товара;

-Подготовка товара к продаже;

-Оформление витрин и зала;

-Работа с сервисом;

-Сбор инкассации;

-Работа с кассой и ПК;

- Работа с заявлениями;

-Оформление кредитов, кред.карт, кред.наличными, страхование (имущества, жизни, автомобилей), НПФ.

Период работы

март 2012 — март 2014   (2 года 1 месяц)

Должность

Продавец-кассир

Компания

Эдельвейс

Обязанности

- Общение с людьми;

- Проведение списания и приход продукции;

- Работа на ПК (касса);

- Инвентаризация и учет продукции.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Кузбасский государственный технический университет

Специальность

Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2013г. - тренинг "Оформление кредитных карт, потребительских кредитов и кредит наличными", ЗАО "Связной Логистика"

2013г. - тренинг "Круг продаж", ЗАО "Связной Логистика"

2014г. - тренинг "Привлечение активных клиентов", ОАО УБРиР

2014г. - тренинг "Воронка продаж", ОАО УБРиР

2015г. - тренинга "Превосходи ожидания", компания

ПАО "ВыппелКом"

2015г. - тренинг "Тарифные планы и услуги компании", компания

ПАО "ВыппелКом".

2016г. - тренинг "Шаги визита мерчендайзера", компания L’Oreal Paris.

Навыки и умения

Компьютерные навыки и знания:

Уверенный пользователь: "MS Office", опыт работы в сети Internet и электронной почтой, профессиональные программы: 1С Бухгалтерия, 1С Рарус, Рапида, Кредитный брокер, Flora, SAP CRM, DOL, Amdocs, Lotys, MOZ

Личные качества:

Энергичность, инициативность, мобильность, самостоятельность, ответственность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, высокая работоспособность, внимательность, лидерские качества, умение располагать к себе людей, умение устанавливать деловые контакты и развивать их, веду здоровый образ жизни. Готова к обучению и получению новых знаний и умений.

Хобби (в свободное время):

Танцы, фитнес, увлекаюсь зимним видом спорта