Имя | Евгения |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Химки |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 11 лет 4 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 36 лет (6 июня 1988) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2018 — август 2019 (11 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ООО "ВЕСТА" Спортивный клуб "Веста" |
Обязанности | • Консультация и продажа/продление клубных карт (работа с имеющейся базой, привлечение новых клиентов); • Консультация и продажа услуг спортивного клуба (секции, персональные тренировки, групповые занятия и т.д.); • Проведение презентаций клуба; • Работа с обращениями клиентов, поддержание обратной связи, ведение и удержание клиентов, разрешение конфликтных ситуаций в клубе; • Работа с телефонными звонками: звонки по существующей базе и входящему потоку, холодные звонки, сервисные звонки; • Обработка заявок полученных по иным источникам; • Ведение документооборота, базы данных и подготовка отчетности проделанной работе; • Участие в разработке и осуществление мероприятий по привлечению клиентов; • Обеспечение высочайшего уровня сервиса; • Выполнение установленных планов продаж; • Навыки продаж в сфере В2В; • Работа с программой 1С; • Помощь и устранение проблем 1С Хеликс; • Работа с CRM; • Поддержание баз в актуальном состоянии, подготовка и осуществление SMS-рассылок; • Консультирование по вопросам, возникающих в ходе эксплуатации 1С Хеликс в организации; • Расчет и предоставление отчетности начислений заработной платы сотрудников клуба; • Разработка маркетинговых акций; • Ведение страниц в соц. сетях (фото и видео контент, реклама); • Работа с оргтехникой (принтер, сканер, факс, АТС). |
|
Период работы | февраль 2016 — сентябрь 2018 (2 года 8 месяцев) |
Должность | Администратор-кассир |
Компания | ООО "Святовит Спорт" По совместительству: ЦБ Святовит (Центр Безопасности Святовит) ЧОУ ДПО "Школа охраны Святовит" |
Обязанности | • Встреча гостей и членов клуба; • Регистрация клиентов в программе 1С; • Консультация клиентов по вопросам, касающимся оказываемых услуг; • Работа с кассой ККМ, терминалом; • Ведение документации и отчетности; • Прием и распределение входящих звонков; • Работа с оргтехникой (Факс, принтер, сканер, АТС). |
|
Период работы | январь 2015 — сентябрь 2015 (9 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Салон тайского массажа "Тай Сизонс" |
Обязанности | • Встреча и обслуживание клиентов (кофе/чай), общение (привлечение и удержание клиентов); • ведение журнала записи клиентов; • прямые продажи линий по уходу, представленных в салоне, а также продажа бижутерии; • самостоятельное составление заказов, предупреждая дефицит товара; • запись и консультирование клиентов по телефону; • консультация клиентов по вопросам, касающимся оказываемых услуг; • координация работы всех сотрудников; • контроль порядка и чистоты салона; • обработка входящей и исходящей почты; • ведение социальных сетей; • контроль бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и программного обеспечения, организация устранения неполадок; • работа с кассой, терминалом; • учет клиентов в электронной системе; • устранение конфликтных ситуаций. |
|
Период работы | сентябрь 2013 — октябрь 2014 (1 год 2 месяца) |
Должность | Управляющий салоном |
Компания | Салон элитной бижутерии "Escatell" |
Обязанности | Административная работа; • Работа с документами и персоналом; • Подбор персонала; • Первичная бухгалтерия; • Контроль за соблюдением порядка оформления бухгалтерских документов; • Формирование всех видов отчетности‚ • Управление финансовыми патоками • Анализ товародвижения, подсортировка товара, согласно нулевым остаткам. |
|
Период работы | февраль 2012 — август 2013 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Салон красоты "Доминика" |
Обязанности | • Встреча и обслуживание клиентов (кофе/чай), общение (привлечение и удержание клиентов); • ведение журнала записи клиентов; • прямые продажи линий по уходу, представленных в салоне, а также продажа живых цветов и составление букетов; • самостоятельное составление заказов, предупреждая дефицит товара; • запись и консультирование клиентов по телефону; • консультация клиентов по вопросам, касающимся оказываемых услуг; • координация работы всех сотрудников; • своевременная подготовка документов для расчета заработной платы; • контроль порядка и чистоты салона; • обработка входящей и исходящей почты; • контроль бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и программного обеспечения, организация устранения неполадок; • работа с кассой, терминалом; • учет клиентов в электронной системе; • устранение конфликтных ситуаций. |
|
Период работы | май 2011 — февраль 2012 (10 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Салон красоты "Образ" |
Обязанности | • Встреча и обслуживание клиентов (кофе/чай), общение (привлечение и удержание клиентов); • ведение журнала записи клиентов; • прямые продажи линий по уходу, представленных в салоне; • самостоятельное составление заказов, предупреждая дефицит товара; • запись и консультирование клиентов по телефону; • консультация клиентов по вопросам, касающимся оказываемых услуг; • координация работы всех сотрудников; • своевременная подготовка документов для расчета заработной платы; • контроль порядка и чистоты салона; • устранение конфликтных ситуаций. |
|
Период работы | октябрь 2010 — июль 2011 (10 месяцев) |
Должность | Продавец консультант |
Компания | Магазин модной одежды для будущих мам "Скоро мама" |
Обязанности | • Работа с покупателями (консультирование, презентация товара, оформление покупок) • ведение первичных документов • прием товара, развеска по торговому залу, навыки работа с ПК (касса, банковский терминал, факс); • соблюдение должностных обязанностей, поддержание порядка в торговом зале, на кассовом столе и в подсобном помещении • инвентаризация; • инкасация; |
|
Период работы | январь 2010 — октябрь 2010 (10 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Студия загара и маникюра "Оранж" |
Обязанности | • встреча клиентов; • консультирование об услугах; • продажа косметики и сопутствующих товаров; • ведение отчетности; • работа с кассой; • общение (консультирование, привлечение и удержание клиентов); • запись и консультирование клиентов по телефону; • поддержание чистоты и порядка в студии. |
|
Период работы | июль 2009 — январь 2010 (7 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Студия загара "Art Zagar" |
Обязанности | • Организация и контроль всех систем жизнеобеспечения студии; • продажа косметики и сопутствующих товаров; • учет клиентов в электронной системе; • общение (консультирование, привлечение и удержание клиентов); • ведение отчетности; • работа с кассой; • запись и консультирование клиентов по телефону; • поддержание чистоты и порядка в студии; • решение хозяйственных вопросов; • изготовление свежевыжатых соков. |
|
Период работы | ноябрь 2007 — июль 2009 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Студия загара и маникюра "Оранж" |
Обязанности | • встреча клиентов; • консультирование об услугах; • продажа косметики и сопутствующих товаров; • ведение отчетности; • работа с кассой; • общение (консультирование, привлечение и удержание клиентов); • запись и консультирование клиентов по телефону; • поддержание чистоты и порядка в студии. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2007 год |
Учебное заведение | Московский государственный колледж книжного бизнеса и информационных технологий |
Специальность | Менеджер |
Дополнительная информация
|
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Владение компьютером: Опытный пользователь (MS Office, навыки работы с Интернетом и электронной почтой, отличное знание 1 С предприятие +1С Хеликс, электронная отчетность) Уверенный пользователь оргтехники (принтер, факс, сканер, мини-АТС) |
Обо мне | О Себе: • усидчива и ответственная; • трудолюбива и старательна; • коммуникабельная; • стрессоустойчивая; • пунктуальна; • быстро овладеваю новыми навыками. |
Портфолио | |
