Администратор

Имя

Иньшина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Химки

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Сменный график / Гибкий график / Подработка

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (11 марта 1983)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2016 — по настоящее время   (8 лет 6 месяцев)

Должность

Администратор автотехцентра

Компания

ООО "АвтоТехИнвест"

Обязанности

Распределение входящих звонков, формирование записи, обзвон клиентов, заключение договоров с юридическими лицами, подписание закрывающих документов, организация работы сервиса, ведение сервисной документации, прием автомобилей, выставление счетов, оформление заказ-нарядов (открытие, закрытие), ведение гарантийного ремонта, оформление актов ущерба, прием автовозов (ТН, акты), работа с претензиями, выполнение поручений руководителя.

Достижения:

Владение деловым этикетом, умение общаться с клиентом, базовые знания по устройству автомобиля, многозадачность, стрессоустойчивость, умение организовать работу сервиса. Пройден базовый уровень обучения инженера по гарантии, опыт работы оператором по гарантии 1 год. Общие понятия по диагностике автомобилей (состояние колодок, дисков, тормозных цилиндров, стук шаровых, гул ступичных подшипников...), знание регламентных работ по ТО, подбор запчастей (только Автоваз).

Период работы

январь 2019 — декабрь 2019   (1 год)

Должность

Администратор автотехцентра

Компания

ИП Соколов С.Ю.

Обязанности

Прием входящих звонков, запись на обслуживание, рассчет стоимости ремонта, оформление заказ-нарядов, выдача после ремонта, ведение кассы.

Период работы

октябрь 2018 — декабрь 2018   (3 месяца)

Должность

Мастер-приемщик слесарного цеха

Компания

Green Car

Обязанности

Прием автомобилей в ремонт, рассчет стоимости, входящие звонки, выдача после ремонта, ведение кассы.

Период работы

июль 2018 — сентябрь 2018   (3 месяца)

Должность

Специалист по оформлению заказ-нарядов

Компания

Фаворит Моторс

Обязанности

Прием, распределение звонков, встреча клиентов, запись на ремонт, оформление документов.

Период работы

октябрь 2015 — июль 2016   (10 месяцев)

Должность

Администратор автотехцентра

Компания

ИП Соколов С.Ю.

Обязанности

Прием входящих звонков, запись на обслуживание, рассчет стоимости ремонта, оформление заказ-нарядов, выдача после ремонта, ведение кассы.

Период работы

август 2014 — январь 2015   (6 месяцев)

Должность

Мастер-приемщик слесарного цеха

Компания

Green Car

Обязанности

Прием автомобилей в ремонт, рассчет стоимости, входящие звонки, выдача после ремонта, ведение кассы.

Период работы

июнь 2013 — март 2014   (10 месяцев)

Должность

Специалист по оформлению заказ-нарядов

Компания

Фаворит Моторс

Обязанности

Прием, распределение звонков, встреча клиентов, запись на ремонт, оформление документов.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

ЕАОИ

Специальность

Менеджер

Образование

Среднее специальное

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Ногинский политехнический техникум

Специальность

Техник

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Базовый уровень обучения инженера по гарантии

Навыки и умения

Офисная техника (принтер, копир, сканер, факс), MSoffice, Outlook. OeBS R12. citrix, банковские программы, интернет, 1С предприятие.

Портфолио