Имя | Горбунова |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Химки |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 16 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 49 лет (21 февраля 1976) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2015 — март 2016 (10 месяцев) |
Должность | Специалист Отдела аренды |
Компания | TELE2 Россия (мобильный оператор) |
Обязанности | • Сопровождение клиентов, договоры аренды, разрешение конфликтов. • Контроль и своевременные выплаты арендной платы по объектам, ведение бухгалтерской отчетности. • Подготовка текстов договоров и доп.соглашений, для размещения оборудования. • Документооборот в программе ERP SAP, 1С. |
|
Период работы | сентябрь 2012 — апрель 2013 (8 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам. Департамент по работе с ключевыми клиентами |
Компания | ГК Maykor (Сервисная Компания Федерального уровня) |
Обязанности | • Управление и развитие клиентских взаимоотношений с ключевыми клиентами • Сопровождение ключевых клиентов, разрешение конфликтов. • Ведение проектов в Москве, МО и регионах. Аутсорсинг техники, в т.ч. и банковской. • Подготовка ТЗ для участия в аукционах и конкурсах. |
|
Период работы | июнь 2005 — апрель 2012 (6 лет 11 месяцев) |
Должность | Заместитель начальника отдела развития сети устройств самообслуживания УправлениеПлатежных Средств ДРБ |
Компания | Мастер-Банк |
Обязанности | • Формирование и сегментирование клиентской базы, привлечение новых и ведение ключевых клиентов; • Организация и координация деятельности сотрудников Отдела (11 человек), подготовка перспективных планов работ, осуществление контроля над выполнением и перевыполнением этих планов, разработка показателей KPI, набор и обучение новых сотрудников; • Взаимодействие с подразделениями, направленное на выявление и устранение недостатков при обслуживании банкоматной сети; • Участие в рабочих группах по Разработке программ и баз данных на платформе Lotus Notes, для оптимизации работы отдела, для взаимодействия с подразделениями и филиалами банка и для улучшения работы банкоматной сети; • Инспектирование и оказание методической и консультационной помощи филиалам банка в регионах; • Контроль, координация установки, логистика - Две бригады тех.персонала (10 человек); • Своевременное подключение и обслуживание банкоматов соблюдение и исполнение четких сроков; • Проверка работы склада; • Работа с вендорами. |
|
Период работы | июнь 2003 — июнь 2005 (2 года 1 месяц) |
Должность | Специалист отдела сопровождения клиентов Управление Платежных Средств |
Компания | Мастер-Банк |
Обязанности | • Активный поиск клиентов; • Продвижение всей продуктовой линейки розничных продуктов банка; • Развитие эквайринговых сетей банка: Pos-терминалы, банкоматы; • Проведение переговоров заключение сделок, работа с договорами недвижимости; • Разработка и подготовка коммерческих предложений; • Подготовка отчетности. |
|
Период работы | декабрь 2001 — июнь 2003 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Специалист расчетного отдела ОПЕРУ |
Компания | Мастер-Банк |
Обязанности | • Обработка расчетных документов, работа с картотеками; • Контроль документов доп. офисов банка; • Формирование документов дня. |
|
Период работы | август 2000 — сентябрь 2001 (1 год 2 месяца) |
Должность | Менеджер отдела проектов |
Компания | First e-Commerce Corporation B2B |
Обязанности | • Развитие юридического интернет-портала B2B (ведение клиентской базы - более 300 юридических фирм, деловая переписка, ведение переговоров); • Ведение интернет-проектов различной степени сложности (подготовка коммерческих предложений, постановка задач разработчикам, продвижение проектов). |
|
Период работы | сентябрь 1997 — август 2000 (3 года) |
Должность | Офис-менеджер |
Компания | OOO "ВИМАС" (оптовая и розничная продажа отделочных материалов) |
Обязанности | • Деловая переписка, подготовка контрактов, прайс-листов • Контроль и оприходование поставок продукции на склад • Работа с оптовыми и розничными клиентами (формирование заказа оптовым покупателям, отправка в регионы, 5 розничных точек, своевременное пополнение ассортимента) • Участие в выставках. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2003 год |
Учебное заведение | Всероссийский заочный финансово-экономический институт, Москва |
Специальность | Квалификация - экономист по специальности финансы и кредит. |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категории A, B |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | Развитие бизнеса: • расширение и сегментирование клиентской базы; • поиск и привлечение потенциальных клиентов, продвижение всех продуктов банка. • организация переговоров на различных уровнях; ведение ключевых клиентов банка; Развитие банкоматной сети: • развитие банкоматной сети, количество банкоматов с 350 до 2500 Москва, МО, регионы; • экономическая оценка эффективности и рентабельности проектов Москва, МО, регионы; • мониторинг и логистика от момента нахождения объекта до полного его подключения в работу Москва, МО, регионы; • управление командой более 20 человек. Автоматизация бизнес-процессов: • участие в рабочих группах по созданию программ для оптимизации работы банкоматной сети; • формирование регламентов для четкого и качественного взаимодействия с подразделениями и филиалами банка; • аналитика бизнес-процессов; оценка и анализ ключевых показателей по проектам. • реинжиниринг бизнес-процессов. Личные качества: Ответственность. Высокая организованность. Умение работать в многозадачности. Исполнительность. Системность. Четкость. Коммуникабельность. Умение работать в команде. Стрессоустойчивость. Внимательное и терпеливое отношение к людям. Стремление к профессиональному росту. Увлечения: йога, музыка, дизайн одежды, автомобили. |